Informações importantes
*ATENÇÃO: DEVIDO A PANDEMIA DE CORONAVÍRUS (COVID-19) AS DATAS DOS CURSOS PODEM SOFRER ALTERAÇÃO
- Data: 11/12/2018 - 11/12/2018
- Horário: terça-feira: 13h as 19h
- Cidade: Florianopolis/SC
- Local: Academia Top One Club
- Endereço: Rua Desembargador Pedro Silva, 3026. Itaguaçu, Fpolis - SC
- Fone: (48) 3206-2343
- Modo: Único
- Carga horária: 08h
Descrição
Objetivo:
Promover serviços para o atendimento das atuais exigências de satisfação, encantamento e fidelização do cliente.
Com vistasa melhoria da sua capacidade técnica e gerencial.
Cronograma
- Os Sistemas de Marketing- Comportamento do Consumidor - Mudanças no Comportamento - Marketing de Serviços- Operações de Serviços - Mix de Serviços- O Diferencial Competitivo - O Preço- Atendimento - Otimização do Atendimento - Marketing de Relacionamento- Qualidade em Serviços- Critérios de Avaliação- Instrumentos de Avaliação
Valor e formas de pagamento De R$1.120,00 por R$336,00
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* Cartão Parcelado: Pagamento via e-mail através de autorização do Cartão de Crédito;
* À Vista Cartão: Pagamento via e-mail através de autorização do Cartão de Crédito;
* À Vista: Pagamento via depósito (enviando comprovante de depósito identificado por e-mail);
Obs. Somente após estes procedimentos, sua inscrição estará confirmada!
